Vertrieb und Shared Services

Die Anforderungen an Marketing und Vertrieb haben sich grundlegend geändert. Ziel ist es, schneller beim Kunden zu sein und mehr über den Kunden zu wissen als die Konkurrenz. Einmal gewonnene Kunden sind ein Schatz, den es zu verteidigen gilt. Neue Produkte und Verträge, Programme zur Kundengewinnung und -bindung bilden nur einen kleinen Ausschnitt der vielfältigen Herausforderungen. bofest consult ist Ihr kompetentes Beratungshaus, wenn es darum geht:

• eine wertorientierte Vertriebssteuerung auf Basis einer barwertorientierten Deckungsbeitragsrechnung einzuführen.
• vertriebliche Risiken zu analysieren. Neben den klassischen Mengen- und Preisrisiken bei der Vertragsgestaltung gilt es auch die operationellen Risiken zu erkennen, geeignet zu bewerten und Maßnahmen zur Risikobewältigung zu finden.
• Markterschließungsstrategien zu entwickeln und diese dann operativ umzusetzen. Dies gilt sowohl im Kontext der klassischen Commodities Strom, Gas und Fernwärme wie auch bei Energiedienstleistungen für Industrie.
• Aufbau- und Ablauforganisation Ihrer Shared Services zu optimieren, denn Energiedatenmanagement, unternehmensinterner und –externer Datenaustausch, Kundenservice und die mit Abrechnungsprozessen verbundene interne und externe Kommunikation werden der Schlüssel für den Erfolg Ihrer Unternehmungen sein.